Impressum

SOLENI Garantieservice

Auf alle neu gekauften Made in Germany Produkte (Comfort Modelle) erhalten Sie ein 3 jährige Gewährleistung.

Sichern Sie sich ab mit der 5 Jahres Gewährleistung von Soleni...

SOLENI Kundenservice

Wie Sie vermutlich bereits dem Punkt Garantieservice entnommen haben, erhalten Sie auf unsere Produkte, die bei uns neu gekauften werden, eine 3- jährige Gewährleistung.

Sollte es zu Unregelmäßigkeiten innerhalb der 3-jährigen Gewährleistungszeit kommen, setzen Sie sich bitte mit unserer Serviceabteilung in Verbindung. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung des Problems ersuchen.

Ist die 3 jährige Gewährleistungszeit bereits abgelaufen und Ihr Gerät ist defekt ? Setzen Sie sich diesbzgl. ebenfalls mit unserem Serviceteam in Verbindung, wir werden Ihnen entsprechende, kostengünstige Vorschläge zur Behebung des Problems unterbreiten.

Den vor Ort Service unserer Soleni-Techniker gewähren wir Ihnen auch nach dem Ablauf der Gewährleistungszeit.

SOLENI Rabattservice

Als Kosmetikschüler oder Existenzgründer erhalten Sie bei uns Rabatte!

Bei einem Nettoumsatz von 100 € - 250 € erhalten Sie einen Nachlass von 10 € netto.
Bei einem Nettoumsatz von 251 € - 500 € erhalten Sie einen Nachlass von 20 € netto.
Bei einem Nettoumsatz von 501 € - 750 € erhalten Sie einen Nachlass von 35 € netto.
Bei einem Nettoumsatz von 751 € - 1000 € erhalten Sie einen Nachlass von 50 € netto.
Bei einem Nettoumsatz von 1001 € - 1500 € erhalten Sie einen Nachlass von 70 € netto.
Bei einem Nettoumsatz von 1501 € - 2000 € erhalten Sie einen Nachlass von 100 € netto.

Um den Schülerrabatt in Anspruch nehmen zu können, benötigen wir von Ihrer Schule eine Bestätigung. Als Existenzgründer senden Sie uns bitte Ihre Gewerbeanmeldung. Bitte faxen Sie uns den Nachweis, bei dem die Gewerbeanmeldung bzw. bei einem Schülerrabatt, die Beendigung der Kosmetik-Schulausbildung nicht länger als 6 Monate zurückliegen darf, an die unten genannte Faxnummer der Soleni-Verkaufsabteilung. Wir werden dann den Nachlass entsprechend berücksichtigen.

Bei aktuellen Sonderangeboten können wir keine zusätzlichen Rabatte gewähren.

SOLENI Ersatzteilservice

Es kommt immer mal vor, dass bestimmte Geräte durch eigenes Verschulden defekt bzw. auch mal zu Bruch gehen (Gläser für Bedampfer etc.). Da dies nicht unter die Gewährleistung fällt, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diese Ersatzteile kostengünstig nachzubestellen. Setzen Sie sich diesbzgl. bitte mit unserem Serviceteam in Verbindung.

Ist die Gewährleistungszeit bei Ihnen bereits abgelaufen und ein Gerät defekt, oder Sie brauchen ein bestimmtes Ersatzteil nach Ablauf der 3 jährigen Gewährleistungszeit? Kein Problem ! Kontaktieren Sie hierzu bitte ebenfalls unser Serviceteam, wir werden mit Ihnen eine schnelle Lösung zur Beseitigung der Unregelmäßigkeiten finden.

SOLENI Qualitätsservice

Die Zufriedenheit unserer Kunden, von der Bestellung an, über den Versand bis zur Auslieferung bei Ihnen haben wir uns als oberste Priorität gesetzt.

Ein weiterer entscheidender Faktor ist die Qualität unserer Produkte. Wir stellen hierbei hohe Anforderungen an uns und unsere Produkte. Der Test unserer Produkte durch den TÜV Süd, TÜV Rheinland oder anderen renommierten Testhäusern gehört u.a. hierzu.

Unsere Engineering-Abteilung unter der Leitung von unserem Dipl. Ing. bzw. von unserem Sicherheitsbeauftragten Mieso ist maßgeblich an der Qualität unserer Produkte beteiligt.

Die Vorschläge unserer Kunden, sofern es denn noch welche gibt, lassen wir ebenfalls in die Entwicklung mit einfließen. Wir wollen nicht auf das Know How unserer Kunden verzichten, da Sie schließlich mit unseren Produkten zufrieden arbeiten sollen.

SOLENI Aufbauservice

Sie möchten, dass wir Ihre bestellten Produkte vor Ort bei Ihnen aufbauen. Setzten Sie sich vor Ihrem Kauf mit unserem Serviceteam in Verbindung um Einzelheiten (Mehrpreis usw.) mit uns zu besprechen.

Hier schon einmal einige wichtige Infos vorab:

Soleni Aufbau-Service

Nutzen Sie dieses Angebot und profitieren Sie von unserem innovativen und komfortablen Service.

Der Aufbau-Service beinhaltet:

• Lieferung nach vorheriger Absprache innerhalb Deutschlands
• Telefonische Vorankündigung der Lieferung eine Stunde vorab
• Verbringen der Ware an den von Ihnen gewünschten Platz
• Auspacken, Aufbauen und Stellen der Ware
• Einweisung in die Geräte
• Mitnahme sämtlicher Verpackungsmaterialien inkl. deren Entsorgung

Das alles bekommen Sie zu einem unschlagbar günstigen Preis von Profis für Profis!

Mehrpreis:

1. Kosmetikliegen und Kosmetikkabinen 164 EUR netto (195,16 EUR brutto)
2. Sonstige Produkte, wie z.B. Empfangstresen - Preis auf Anfrage