Widerrufsrecht

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Widerrufsrecht

a) Personen, die den Vertrag zu einem Zwecke abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), haben das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Soleni Beauty & Medical Group GmbH
Lauschützer Weg 21
03172 Schenkendöbern
Telefon: 035693 - 60 60 0
Telefax: 035693 - 60 60 99
E-Mail: service@soleni.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 97,46 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

b) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind sowie versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei der Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Garantieservice

Garantieservice

SOLENI Garantieservice

3 Jahre Gewährleistung (Neuware)

Auf alle neu gekauften Produkte erhalten Sie ein 3 jährige Gewährleistung. Bei evtl. Unregelmäßigkeiten setzen Sie sich bitte mit unserem Serviceteam in Verbindung.

Optional 5 Jahre Gewährleistung (Neuware)

Sichern Sie sich ab mit der 5 Jahres Gewährleistung von Soleni...

Kundenservice

Kundenservice

SOLENI Kundenservice

Wie Sie vermutlich bereits dem Punkt Garantieservice entnommen haben, erhalten Sie auf unsere Produkte, die bei uns neu gekauften werden, eine 3- jährige Gewährleistung.

Sollte es zu Unregelmäßigkeiten innerhalb der 3-jährigen Gewährleistungszeit kommen, setzen Sie sich bitte mit unserer Serviceabteilung in Verbindung. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung des Problems ersuchen.

Ist die 3 jährige Gewährleistungszeit bereits abgelaufen und Ihr Gerät ist defekt ? Setzen Sie sich diesbzgl. ebenfalls mit unserem Serviceteam in Verbindung, wir werden Ihnen entsprechende, kostengünstige Vorschläge zur Behebung des Problems unterbreiten.

Den vor Ort Service unserer Soleni-Techniker gewähren wir Ihnen auch nach dem Ablauf der Gewährleistungszeit.

Rabattservice

Rabattservice

SOLENI Rabattservice

Als Kosmetikschüler oder Existenzgründer erhalten Sie bei uns Rabatte!

Bei einem Nettoumsatz von 100 € - 250 € erhalten Sie einen Nachlass von 10 € netto.
Bei einem Nettoumsatz von 251 € - 500 € erhalten Sie einen Nachlass von 20 € netto.
Bei einem Nettoumsatz von 501 € - 750 € erhalten Sie einen Nachlass von 35 € netto.
Bei einem Nettoumsatz von 751 € - 1000 € erhalten Sie einen Nachlass von 50 € netto.
Bei einem Nettoumsatz von 1001 € - 1500 € erhalten Sie einen Nachlass von 70 € netto.
Bei einem Nettoumsatz von 1501 € - 2000 € erhalten Sie einen Nachlass von 100 € netto.

Um den Schülerrabatt in Anspruch nehmen zu können, benötigen wir von Ihrer Schule eine Bestätigung. Als Existenzgründer senden Sie uns bitte Ihre Gewerbeanmeldung. Bitte faxen Sie uns den Nachweis, bei dem die Gewerbeanmeldung bzw. bei einem Schülerrabatt, die Beendigung der Kosmetik-Schulausbildung nicht länger als 6 Monate zurückliegen darf, an die unten genannte Faxnummer der Soleni-Verkaufsabteilung. Wir werden dann den Nachlass entsprechend berücksichtigen.

Bei aktuellen Sonderangeboten können wir keine zusätzlichen Rabatte gewähren.

Ersatzteilservice

Ersatzteilservice

SOLENI Ersatzteilservice

Es kommt immer mal vor, dass bestimmte Geräte durch eigenes Verschulden defekt bzw. auch mal zu Bruch gehen (Gläser für Bedampfer etc.). Da dies nicht unter die Gewährleistung fällt, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diese Ersatzteile kostengünstig nachzubestellen. Setzen Sie sich diesbzgl. bitte mit unserem Serviceteam in Verbindung.

Ist die Gewährleistungszeit bei Ihnen bereits abgelaufen und ein Gerät defekt, oder Sie brauchen ein bestimmtes Ersatzteil nach Ablauf der 3 jährigen Gewährleistungszeit? Kein Problem ! Kontaktieren Sie hierzu bitte ebenfalls unser Serviceteam, wir werden mit Ihnen eine schnelle Lösung zur Beseitigung der Unregelmäßigkeiten finden.

Qualitätsservice

Qualitätsservice

SOLENI Qualitätsservice

Die Zufriedenheit unserer Kunden, von der Bestellung an, über den Versand bis zur Auslieferung bei Ihnen haben wir uns als oberste Priorität gesetzt.

Ein weiterer entscheidender Faktor ist die Qualität unserer Produkte. Wir stellen hierbei hohe Anforderungen an uns und unsere Produkte. Der Test unserer Produkte durch den TÜV Süd, TÜV Rheinland oder anderen renommierten Testhäusern gehört u.a. hierzu.

Unsere Engineering-Abteilung unter der Leitung von unserem Dipl. Ing. bzw. von unserem Sicherheitsbeauftragten Mieso ist maßgeblich an der Qualität unserer Produkte beteiligt.

Die Vorschläge unserer Kunden, sofern es denn noch welche gibt, lassen wir ebenfalls in die Entwicklung mit einfließen. Wir wollen nicht auf das Know How unserer Kunden verzichten, da Sie schließlich mit unseren Produkten zufrieden arbeiten sollen.

Aufbauservice

Aufbauservice

SOLENI Aufbauservice

Sie möchten, dass wir Ihre bestellten Produkte vor Ort bei Ihnen aufbauen. Setzten Sie sich vor Ihrem Kauf mit unserem Serviceteam in Verbindung um Einzelheiten (Mehrpreis usw.) mit uns zu besprechen.

Hier schon einmal einige wichtige Infos vorab:

Soleni Aufbau-Service

Nutzen Sie dieses Angebot und profitieren Sie von unserem innovativen und komfortablen Service.

Der Aufbau-Service beinhaltet:

  • Lieferung nach vorheriger Absprache innerhalb Deutschlands
  • Telefonische Vorankündigung der Lieferung eine Stunde vorab
  • Verbringen der Ware an den von Ihnen gewünschten Platz
  • Auspacken, Aufbauen und Stellen der Ware
  • Einweisung in die Geräte
  • Mitnahme sämtlicher Verpackungsmaterialien inkl. deren Entsorgung

Das alles bekommen Sie zu einem unschlagbar günstigen Preis von Profis für Profis!

Mehrpreis:

  1. Kosmetikliegen und Kosmetikkabinen 164 EUR netto (195,16 EUR brutto)
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Bestell- & Service-Hotline +49 35693 60 60 0